Nuevo: Plan Gratuito, $0, sin límite de tiempo.
Llega a tus clientes entre visitas, a través de la tarjeta de fidelidad que ya tienen. Sin app. Sin números de teléfono. Mejor que SMS.
Empieza con FaveCard
En resumen
FaveCard permite a negocios locales enviar mensajes a sus clientes a través de la tarjeta de fidelidad que ya tienen en Apple Wallet o Google Wallet. Sin descargar una app y sin pedir el número de teléfono. El mensaje aparece en la pantalla de bloqueo, como un mensaje de texto. Está incluido en Business por Business/mes, sin coste por mensaje.
Cuando un cliente sale de tu local, no tienes forma de traerlo de vuelta. Sin número de teléfono. Sin email. Solo esperas y cruzas los dedos para que te recuerde.
Los estudios muestran que el 68% de los clientes deja de visitar un negocio porque siente indiferencia. Muchas veces, simplemente se olvida de ti. Usa estos mensajes para aparecer en el momento adecuado, con una razón clara para volver.
Con un plan de pago de FaveCard, puedes enviar un mensaje directo a su teléfono, a través de la tarjeta de fidelidad que ya tiene en su billetera. El mensaje aparece en su pantalla, como un texto de un amigo.
3 simples pasos para llegar a tus clientes
"Sellos dobles este fin de semana". Mantenlo simple, enfocado en recompensas y personal.
Envía a todos, solo a clientes frecuentes, a los que no han vuelto hace tiempo, o selecciona personas específicas.
El mensaje aparece en la pantalla de su teléfono. Lo tocan, ven su tarjeta de fidelidad y vuelven.
Un mensaje aparece en su teléfono, como un texto
El mensaje se muestra en la pantalla del teléfono, incluso cuando está bloqueado. Lo ven al instante, como un mensaje de texto.
Cuando abren la tarjeta de fidelidad en su billetera, tu mensaje aparece directamente en la tarjeta. Se queda ahí hasta que lo cambies.
El mensaje llega a través de la tarjeta de fidelidad que ya agregaron a Apple o Google Wallet. Cero fricción.
Mensajes de FaveCard vs. formas tradicionales de llegar a clientes
| SMS | App | Mensajes FaveCard | ||
|---|---|---|---|---|
| Costo | Herramientas gratis | $0.01–0.05 por msg | Gratis para enviar | Incluido en un plan de pago |
| Requiere | Dirección de email | Número de teléfono | Descargar app | Nada, ya tienen la tarjeta |
| Tasa de apertura | ~20% | ~45% | ~60% | ~90% (pantalla de bloqueo) |
| Fricción | Media | Baja | Alta (descarga) | Cero |
| Se siente como | Correo masivo | Spam de una marca | Otra notificación de app | Un mensaje de tu tienda favorita |
Ejemplos reales que hacen volver a los clientes
FaveCard registra el cumpleaños de tus clientes cuando guardan su tarjeta. Revisa los próximos cumpleañeros en tu panel y envíales un regalo con un solo clic.
Cuando tus clientes guardan la tarjeta en su teléfono, pueden compartir su fecha de nacimiento. Solo pedimos el día y el mes, sin importar el año.
Un café gratis o un servicio de cortesía se siente como un regalo de verdad, los descuentos son fríos. Además, el cumpleañero siempre viene acompañado.
Para restaurantes y salones, envía tu mensaje de 5 a 7 días antes para asegurar su reserva. Para cafeterías, enviarlo el mismo día es la mejor opción.
Available on FaveCard Business
Business
Every new account starts with premium tools until the first 30 customers are on the card. No credit card needed.
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Todo lo que necesitas saber sobre enviar mensajes a clientes
Tienes 4 envíos por mes en un plan de pago. Cada envío llega a todos los clientes que selecciones: todos los que tienen la tarjeta, los frecuentes, los inactivos o personas específicas. Si tienes 200 clientes con tarjeta y haces un envío a todos, son 200 personas alcanzadas de una vez. 4 envíos significan que puedes llegar a toda tu base de clientes una vez por semana, para ofertas especiales, días tranquilos o traer de vuelta a los inactivos.
No. El mensaje llega a través de la tarjeta de fidelidad que ya tienen en Apple o Google Wallet. Cuando agregaron tu tarjeta de sellos a su teléfono, eso fue todo. Tus mensajes aparecen como una notificación en su pantalla de bloqueo, como un mensaje de texto.
Tres grandes diferencias: (1) Está incluido en un plan de pago. El SMS cuesta $0.01 a $0.05 por mensaje, los mensajes de FaveCard están incluidos en un plan de pago. (2) No necesitas números de teléfono. Funciona a través de la tarjeta que ya tienen. (3) No se siente como spam. Un mensaje de tu tarjeta de fidelidad se siente como una recompensa de una tienda que les gusta, no marketing de una marca.
Se ve como una notificación normal en la pantalla de bloqueo, similar a un mensaje de texto. Cuando lo tocan, su tarjeta de fidelidad se abre en Apple o Google Wallet con tu mensaje visible. El texto de la tarjeta también se actualiza, así que cada vez que ven la tarjeta, ven tu último mensaje.
Sí. Puedes enviar a todos los que tienen la tarjeta, solo a los frecuentes (clientes que visitan seguido), a los inactivos (que no han venido hace tiempo), o seleccionar personas específicas. Esto te permite enviar el mensaje correcto a los clientes correctos.
Los mensajes están incluidos en un plan de pago de FaveCard. Tienes 4 envíos por mes, y cada uno llega a todos los clientes seleccionados (100 clientes: los 100 reciben el mensaje). Ese plan también incluye encuestas a clientes, reseñas en Google, automatización de cumpleaños y exportación de emails y CSV. La tarjeta de sellos es gratis para siempre, sin tarjeta de crédito para empezar. Ver todos los detalles de precios.
No, por dos razones. Primero, solo puedes hacer 4 envíos al mes, así que hay un límite natural. Segundo, los mejores mensajes se enfocan en recompensas: "Sellos dobles este fin de semana", "Te faltan 2 para un café gratis". Los clientes lo ven como un beneficio de una tienda que les gusta, no como publicidad de una marca.
Sí. Tú escribes el mensaje en el idioma que hablen tus clientes. No hay restricciones de idioma ni de caracteres. Si tus clientes hablan español, escribe en español. Si hablan inglés, escribe en inglés.
Escribe un mensaje. Dale a enviar. Aparece en su teléfono. Así de simple.
