Novo: Plano Grátis, $0, sem limite de tempo. Ferramentas premium até os primeiros 30 clientes.
Alcance seus clientes entre visitas pelo cartão de fidelidade que eles já têm. Sem app. Sem número de telefone. Melhor que SMS.
Comece com o FaveCard grátis
Em resumo
A FaveCard permite que negócios locais enviem mensagens aos clientes pelo cartão de fidelidade que eles já têm no Apple Wallet ou Google Wallet. Sem baixar app e sem pedir número de telefone. A mensagem aparece na tela de bloqueio, como uma mensagem de texto. Está incluída no Business por Business/mês, sem custo por mensagem.
Quando o cliente sai do seu estabelecimento, você não tem como trazê-lo de volta. Sem número de telefone. Sem e-mail. Você só espera e torce para que ele se lembre de você.
Estudos mostram que 68% dos clientes deixam de visitar um negócio por perceberem indiferença. Muitas vezes, eles simplesmente se esquecem de você. Use as mensagens para aparecer no momento certo, com um motivo claro para voltar.
Com o FaveCard, você envia uma mensagem direto no celular do cliente pelo cartão de fidelidade que ele já tem na carteira digital. A mensagem aparece na tela, como uma mensagem de um amigo.
3 passos simples para alcançar seus clientes
"Selos em dobro neste fim de semana!" Mantenha simples, focado em recompensas e pessoal.
Envie para todos, só os frequentes, clientes inativos, ou selecione pessoas específicas.
A mensagem aparece na tela do celular. O cliente toca, vê o cartão de fidelidade e volta.
Uma mensagem aparece no celular, como uma mensagem de texto
A mensagem aparece na tela do celular, mesmo quando está bloqueado. O cliente vê na hora, como uma mensagem de texto.
Quando o cliente abre o cartão de fidelidade na carteira digital, sua mensagem aparece direto no cartão. Fica lá até você trocar.
A mensagem vai pelo cartão de fidelidade que o cliente já adicionou à Apple ou Google Wallet. Zero fricção.
Mensagens do FaveCard vs. formas tradicionais de alcançar clientes
| SMS | App | Mensagens FaveCard | ||
|---|---|---|---|---|
| Custo | Ferramentas grátis existem | $0,01 a 0,05 por msg | Grátis para enviar | Incluído num plano pago |
| Requer | Endereço de e-mail | Número de telefone | Baixar app | Nada. O cliente já tem o cartão |
| Taxa de abertura | ~20% | ~45% | ~60% | ~90% (tela de bloqueio) |
| Fricção | Média | Baixa | Alta (baixar app) | Zero |
| Parece com | Marketing em massa | Spam de uma marca | Mais uma notificação de app | Mensagem do seu lugar favorito |
Exemplos reais que fazem clientes voltar
O FaveCard coleta o dia e o mês do aniversário assim que o cliente salva o cartão. Acompanhe os próximos aniversariantes direto no painel e envie um mimo com apenas um clique.
Na hora de adicionar o cartão à carteira digital, o cliente pode informar a data de aniversário. Coletamos apenas o dia e o mês, sem perguntar o ano de nascimento.
Um café por conta da casa ou um serviço de cortesia tem cara de presente de verdade. Descontos soam frios e transacionais. E o melhor: aniversariantes sempre trazem amigos junto.
Para salões de beleza e restaurantes, envie com 5 a 7 dias de antecedência para facilitar as reservas. Para cafeterias, mandar a notificação no próprio dia funciona muito melhor.
Available on FaveCard Business
Business
Every new account starts with premium tools until the first 30 customers are on the card. No credit card needed.
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Tudo o que você precisa saber sobre enviar mensagens aos clientes
Você tem 4 envios por mês num plano pago. Cada envio alcança todos os clientes que você selecionar: todos com cartão, frequentes, inativos ou pessoas específicas. Se você tem 200 clientes com cartão e faz um envio para todos, são 200 pessoas alcançadas de uma vez. 4 envios significa que você pode alcançar toda a sua base uma vez por semana, seja para ofertas especiais, dias fracos ou trazer clientes inativos de volta.
Não. A mensagem vai pelo cartão de fidelidade que o cliente já tem na Apple ou Google Wallet. Quando ele adicionou seu cartão de selos ao celular, isso foi tudo que precisou fazer. Suas mensagens aparecem como uma notificação na tela de bloqueio, como uma mensagem de texto.
Três grandes diferenças: (1) Está incluído num plano pago. SMS custa $0,01 a 0,05 por mensagem, enquanto as mensagens do FaveCard estão incluídas por um valor fixo. (2) Você não precisa de números de telefone, pois funciona pelo cartão que o cliente já tem. (3) Não parece spam. Uma mensagem do seu cartão de fidelidade parece uma recompensa de um lugar que o cliente gosta, não marketing de uma marca.
Aparece como uma notificação normal na tela de bloqueio, parecida com uma mensagem de texto. Quando o cliente toca, o cartão de fidelidade abre na Apple ou Google Wallet com sua mensagem visível. O texto do cartão também é atualizado, então toda vez que o cliente vir o cartão, verá sua última mensagem.
Sim. Você pode enviar para todos com cartão, só os frequentes (clientes que visitam sempre), clientes inativos (que não visitam há um tempo) ou selecionar pessoas específicas. Isso permite direcionar a mensagem certa para os clientes certos.
As mensagens estão incluídas num plano pago do FaveCard. Você tem 4 envios por mês, cada um alcança todos os clientes selecionados (100 clientes? Todos os 100 recebem). Mais branding personalizado no cartão, análise completa de clientes e acesso aos emails. O cartão de selos em si é grátis para sempre, sem cartão de crédito para começar. Veja todos os detalhes de preços.
Não, por dois motivos. Primeiro, você só pode fazer 4 envios por mês, então existe um limite natural. Segundo, as melhores mensagens são focadas em recompensas: "Selos em dobro neste fim de semana!", "Faltam 2 para o café grátis!". Os clientes veem isso como vantagens de um lugar que gostam, não anúncios de uma marca.
Sim. Você escreve a mensagem no idioma que seus clientes falam. Não há restrições de idioma ou caracteres. Se seus clientes falam português, escreva em português. Se falam espanhol, escreva em espanhol.
Escreva uma mensagem. Clique em enviar. Aparece no celular. Simples assim.
