Plan Darmowy za 0 zł bez limitu. Na zawsze. Bez karty kredytowej.
Dotrzyj do klientów między wizytami przez kartę lojalnościową, którą już mają w telefonie. Bez aplikacji. Bez numeru telefonu. Lepsze niż SMS.
Zacznij z FaveCard Business
W skrócie
FaveCard pozwala lokalnym firmom wysyłać wiadomości do klientów przez kartę lojalnościową w Apple Wallet lub Google Wallet. Bez pobierania aplikacji i bez numeru telefonu. Klient widzi wiadomość na ekranie blokady, jak SMS. To funkcja planu Business za 219 zł miesięcznie, bez opłat za pojedynczą wiadomość.
Kiedy klient wychodzi z Twojego lokalu, nie masz jak się do niego odezwać. Brak numeru telefonu. Brak e-maila. Czekasz i liczysz, że o Tobie nie zapomni.
Badania pokazują, że 68% klientów odchodzi, bo czują się zignorowani. Często po prostu o Tobie zapominają. Więcej strategii znajdziesz w poradniku jak zatrzymać stałych klientów.
Z FaveCard Business wysyłasz wiadomość prosto na telefon klienta przez kartę lojalnościową, którą już ma w portfelu. Wiadomość pojawia się na ekranie, jak SMS od znajomego.
3 proste kroki, by dotrzeć do klientów
"Podwójne pieczątki w ten weekend!" Krótko, konkretnie, z nagrodą.
Wyślij do wszystkich, do stałych bywalców, do nieaktywnych klientów albo wybierz konkretne osoby.
Wiadomość pojawia się na ekranie telefonu klienta. Klika, widzi swoją kartę lojalnościową i wraca.
Wiadomość pojawia się na telefonie, jak SMS
Wiadomość wyświetla się na ekranie telefonu, nawet gdy jest zablokowany. Klient widzi ją od razu, jak SMS.
Kiedy klient otworzy kartę lojalnościową w portfelu, Twoja wiadomość jest widoczna prosto na karcie. Zostaje tam, dopóki jej nie zmienisz.
Wiadomość idzie przez kartę lojalnościową, którą klient już dodał do Apple lub Google Wallet. Zero dodatkowych kroków.
Wiadomości FaveCard vs. tradycyjne sposoby dotarcia do klientów
| SMS | Aplikacja | Wiadomości FaveCard | ||
|---|---|---|---|---|
| Koszt | Darmowe narzędzia | 0,05–0,20 zł/SMS | Darmowa wysyłka | W cenie Business (219 zł/mies.) |
| Wymaga | Adres e-mail | Numer telefonu | Pobrania aplikacji | Niczego. Klient już ma kartę |
| Otwieralność | ~20% | ~45% | ~60% | ~90% (ekran blokady) |
| Bariera wejścia | Średnia | Niska | Wysoka (pobranie) | Zerowa |
| Odbiór przez klienta | Newsletter | Reklama SMS | Kolejne powiadomienie z apki | Wiadomość od ulubionego lokalu |
Prawdziwe przykłady, dzięki którym klienci wracają
FaveCard automatycznie pyta o datę urodzin, gdy klient zapisuje kartę. W panelu na bieżąco widzisz nadchodzące święta i wysyłasz upominek jednym kliknięciem.
Przy dodawaniu karty do portfela, aplikacja prosi jedynie o dzień i miesiąc. Bez podawania rocznika, co buduje zaufanie i znacząco zwiększa odsetek odpowiedzi.
Darmowa kawa czy zabieg to szczery gest, podczas gdy zniżki są czysto transakcyjne. Solenizanci zwykle świętują w gronie bliskich, więc jeden gratis szybko zwraca się z nawiązką.
Prowadzisz restaurację lub salon? Wyślij wiadomość 5–7 dni wcześniej, by klient zdążył z rezerwacją. W kawiarniach najlepiej sprawdza się niespodzianka w samym dniu urodzin.
Available on FaveCard Business
Business
Every new account starts with premium tools until the first 30 customers are on the card. No credit card needed.
Zobacz pełny cennik i porównaj Free, Pro, Business oraz Max obok siebie.
Wszystko, co musisz wiedzieć o wysyłaniu wiadomości do klientów
Na planie płatnym z wiadomościami masz 4 wysyłki miesięcznie. Każda wysyłka trafia do wszystkich wybranych klientów: do posiadaczy kart, stałych bywalców, nieaktywnych klientów lub wybranych osób. Jeśli masz 200 klientów z kartą i wyślesz jedną wiadomość do wszystkich, to 200 osób ją dostanie. 4 wysyłki miesięcznie oznaczają, że możesz dotrzeć do wszystkich klientów raz w tygodniu, z okazjami, na luźne dni lub żeby przypomnieć się nieaktywnym.
Nie. Wiadomość idzie przez kartę lojalnościową, którą klient już ma w Apple lub Google Wallet. Kiedy dodał Twoją kartę z pieczątkami do telefonu, to wszystko co musiał zrobić. Twoje wiadomości pojawiają się jako powiadomienie na ekranie blokady, jak SMS.
Trzy kluczowe różnice: (1) Jest w cenie planu płatnego. SMS kosztuje 0,05–0,20 zł za sztukę, wiadomości FaveCard są w abonamencie od 219 zł/mies. bez limitu odbiorców. (2) Nie potrzebujesz numeru telefonu. Działa przez kartę, którą klient już ma. (3) Nie czuje się jak spam. Wiadomość od karty lojalnościowej odczuwana jest jak nagroda z ulubionego lokalu, nie reklama od firmy.
Wygląda jak zwykłe powiadomienie na ekranie blokady, podobnie do SMS-a. Kiedy klient w nie kliknie, otwiera się karta lojalnościowa w Apple lub Google Wallet z widoczną wiadomością. Tekst na karcie też się aktualizuje, więc za każdym razem, gdy klient zobaczy kartę, widzi Twoją najnowszą wiadomość.
Tak. Możesz wysłać do wszystkich posiadaczy kart, tylko do stałych bywalców (klientów, którzy odwiedzają Cię często), do nieaktywnych klientów (dawno nie byli) lub wybrać konkretne osoby ręcznie. Dzięki temu trafiasz z właściwą wiadomością do właściwych osób.
Wiadomości do klientów są wliczone w plan płatny od 219 zł/miesiąc. Dostajesz 4 wysyłki miesięcznie, każda dociera do wszystkich wybranych klientów (100 klientów? Wszyscy 100 dostaną wiadomość). Ten plan obejmuje też eksport e-maili klientów i konta pracowników. Karta z pieczątkami jest darmowa na zawsze. Nie potrzebujesz karty kredytowej, żeby zacząć. Zobacz pełny cennik.
Nie, z dwóch powodów. Po pierwsze, możesz wysłać tylko 4 wiadomości miesięcznie, więc jest naturalny limit. Po drugie, najlepsze wiadomości skupiają się na nagrodach: "Podwójne pieczątki w ten weekend!", "2 pieczątki do darmowej kawy!". Klienci odbierają to jako bonus od lokalu, który lubią, a nie reklamę.
Tak. Piszesz wiadomość w języku, którym mówią Twoi klienci. Nie ma ograniczeń co do języka ani znaków. Jeśli Twoi klienci mówią po polsku, pisz po polsku. Jeśli po angielsku, pisz po angielsku.
Napisz wiadomość. Kliknij wyślij. Pojawia się na telefonie klienta. Tak prosto.
